TESLİMAT KOŞULLARI

Ürünleriniz, siparişinizin onayının ardından işlem yoğunluğuna göre sıraya alınarak depomuzdan kargoya verilmektedir. Siparişinizin onaylanabilmesi için satın almış olduğunuz ürünlerin ücretinin kredi kartı veya havale ile ödenmesi gerekmektedir. Onaylanan siparişler 3-5 iş günü içerisinde kargoya teslim edilecektir. Hafta sonu ve resmi tatillerde verilen siparişlerde;sipariş tarihini  takip eden ilk iş gününden itibaren tedarik süreci başlamaktadır.

TESLİMAT SIRASINDA İBRAZ EDİLMESİ GEREKEN BELGELER VE YAPMANIZ GEREKENLER

Bilgi Teknolojileri ve İletișim Kurulu’nun 27/12/2016 tarih ve 2016/DK-YED/517 sayılı kararı ile onaylanan Posta Gönderilerine İlișkin Güvenlik Tedbirlerine Yönelik Usul ve Esaslara istinaden gönderi kabulünde uygulanacak yeni kural gereği ürünlerinizi kargo görevlisinden alırken ehliyet, nüfus cüzdanı veya pasaportunuzu göstermeniz gerekmektedir.

Ürününüzü teslim alırken kontrol etmenizi ve ürünlerde fark edebileceğiniz bir hasar olup olmadığını kargo görevlisi yanında tespit etmenizi özellikle öneririz. Eğer bu aşamalarda bir tespitte bulunursanız kargo görevlisine ‘’Hasar Tespit Tutanağı’’ hazırlatmanızı ve ürünü teslim almadan aynı kargo ile geri göndermenizi rica ederiz.

Kargo tarafından MİKO GIDA SAN. VE TİC. A.Ş.‘ye ürünün hasarlı olduğuna ilişkin bilgilendirme yapıldığında; ürünün iade işlemi başlatılacak ve ücret iadesi yapılacaktır.

Hasarlı ulaşım konusunda tutanak tutturulmadan veya eticaret@mikogida.com ‘a bildirilmeyen hasarlı açıklaması ile ürünlerin iadesi kabulü edilmeyecektir.